Zwroty


Informacje o prawie konsumenta od odstąpienia od umowy:

1. Każdy Klient zwracający towar zobowiązany jest zgłosić zwrot sprzedającemu poprzez wysłanie wiadomości email na adres: reklamacje@kochanyurwis.pl, oraz wypełniając formularz zwrotów, który jest możliwy do pobrania pod tym linkiem

2. W ciągu 14 dni od otrzymania zakupionej rzeczy, kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny, 

3. Zakupione rzeczy muszą posiadać oryginalne metki oraz nie mogą nosić śladów użytkowania - w innym wypadku zwrot nie zostanie zaakceptowany, 

4. Klient jest zobowiązany do dołączenia wypełnionego i podpisanego formularzu wraz z odsyłanymi rzeczami,

5. Zwracany przez Klienta (konsumenta) towar powinien zostać zapakowany w sposób uniemożliwiąjący uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu,

6. Nie przyjmujemy przesyłek nieopłaconych, płatnych przy odbiorze oraz doręczanych do paczkomatów, koszty zwracanego towaru ponosi klient,

7. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zwracanego towaru:

- w przypadku płatności przelewem wartość środków zostanie zwrócona na numer rachunku wskazany w formularzu zwrotu,

- w przypadku płatności za pośrednictwem PayPal kwota zostanie zwrócona na konto PayPal z którego dokonano płatności

- w przypadku płatności "za pobraniem" kwota zostanie zwrócona na numer rachunku wskazany w formularzu zwrotu,

8. Zwracany towar proszę wysłać na adres: Kochany Urwis Sklep z odzieżą dziecięcą, ul. Wyżynna 4i, 30 - 617 Kraków